Kylian Denis

Bac Pro Vente – Relation client en poche avec mention Bien, j'ai multiplié les expériences sur le terrain : agence immobilière, courtage, assurance en alternance, hôtellerie haut de gamme. J'y ai appris à prospecter, à comprendre un besoin et à suivre un client dans la durée. Je viens de compléter ce parcours avec deux certifications, en vente inbound (HubSpot) et en marketing digital (Google). Sérieux et autonome, je veux rejoindre une équipe commerciale où progresser vite.

• Service client & accueil haut de gamme

  Valorisation des produits et fidélisation active de la clientèle.

• Télévente & prospection téléphonique

  Traitement des demandes de devis, écoute active et closing à distance.

• Marketing & communication

  Supports commerciaux, réseaux sociaux, site web, marketing digital.

• Analyse & stratégie commerciale

  Étude de marché, veille concurrentielle, mise en place de promotions.

• Gestion & administration

  Suivi administratif, gestion des stocks, assistance à la mise en rayon.

• Vente inbound

  Identifier, qualifier et accompagner les prospects jusqu'à la conclusion.

1. IntérimSept. 2026

   Manutention / Bar à champagne

   RAS · Château de Vaux-le-Vicomte

   • Accueil et orientation d'une clientèle exigeante.
   • Gestion de la caisse et encaissement.
   • Conseil des clients sur les gammes proposées.
2. Alternance1 mois

   Conseiller de vente

   Actu Assur

   • Prospection téléphonique active et vente de solutions.
   • Conseil personnalisé et analyse des besoins.
   • Suivi rigoureux du portefeuille client et fidélisation.
3. CDDMai 2026 · 1 mois

   Équipier hôtelier — Hôtels 3, 4 et 5 étoiles

   Accecit

   • Maintenance de premier niveau et préparation des espaces.
   • Service attentionné aux clients lors d'événements VIP (dont Dior).
   • Réception, contrôle et rangement des livraisons.
4. StageFévr. 2024 · 2 mois

   Assistant administratif et commercial

   XCR Réseau de Courtage · Melun (77)

   • Conception et réalisation de la plaquette commerciale.
   • Accueil physique et téléphonique des clients, gestion administrative.
   • Animation du site web et des réseaux sociaux, veille concurrentielle.
5. Stage2 mois

   Négociateur commercial puis assistant négociateur

   INSTANTiMMO · Charenton-le-Pont (94)

   • Gestion de la clientèle de A à Z, propriétaires comme acquéreurs.
   • Refonte du questionnaire de découverte client.
   • Prospection et recherche de biens, accueil des propriétaires.
6. Stage1 mois

   Employé polyvalent

   Tiffany Décoration · Brunoy

   • Accueil, conseil client et vente d'articles de décoration.
   • Réception des marchandises, déballage et contrôle des stocks.
   • Mise en rayon, thématisation des étalages et présentation visuelle des produits.
   • Rangement, étiquetage des prix et entretien de l'espace de vente.
7. Stage3 semaines

   Employé polyvalent

   Intermarché · Montgeron

   • Mises en rayon et gestion des stocks (rotation, affichage des prix).
   • Accueil, information et orientation de la clientèle.
   • Contrôle de la conformité des produits et des dates de péremption.
   • Entretien et hygiène de l'espace de vente et des réserves.
8. StageJuin 2022 – juil. 2022 · 2 mois

   Vendeur polyvalent & merchandising

   Tyffany Décoration · Brunoy (91)

   • Mise en place des promotions et du merchandising.
   • Accueil et conseil des clients.

• Certification à la vente inbound

  HubSpot Academy · Oct. 2026

• Les principes fondamentaux du marketing digital

  Google Ateliers Numériques · Oct. 2026

1. Sept. 2025 – mai 2026

   BTS Commerce international

   Saint-Pierre Sup', Brunoy

2. Oct. 2024 – janv. 2025

   BTS Commerce international

   MBS Éducation, Paris

3. 2024

   Bac Pro Vente – Relation client

   Lycée polyvalent Louis Armand, Yerres (91)

   Mention Bien